Eksperci od produktów klientocentrycznych

Produkty zorientowane na klienta zaczynają się od rozmowy, nie od funkcji.

Pomagamy firmom budować procesy, które przenoszą głos klienta do decyzji produktowych, planów cykli i projektów usług.

Co oznacza tworzenie produktów zorientowanych na klienta

Zaczynamy od pytania „dlaczego klient w ogóle chciałby z tego skorzystać”, a dopiero później układamy funkcje. To podejście skraca cykl błędnych iteracji i uczy zespoły słuchać, zanim zaczną budować.

Uporządkowane badania potrzeb tworzą mapę decyzji, dzięki której produkt rośnie we właściwym kierunku. To więcej niż doświadczenie użytkownika — to strategia organizacyjna.

Zobacz podejście

Historia, która powtarza się w wielu firmach

Produkt rośnie, ale udział klienta maleje. Zespół buduje szybciej, a informacje zwrotne są coraz bardziej rozproszone. Wtedy pojawiają się niespójności, których nie da się naprawić samą listą priorytetów.

Nasza rola polega na połączeniu badań, strategii i planowania, tak aby klient był obecny w kluczowych momentach pracy. Porozmawiajmy o tym.

Jak działamy na co dzień

Wchodzimy do zespołu jak redaktor produktu: porządkujemy wiedzę, szukamy luk w rozumieniu użytkownika i budujemy plan badań, który przynosi wyniki w krótkich iteracjach.

Stała współpraca

Jak zarabiamy

Monetyzujemy ruch i zapytania przez stałe pakiety konsultingowe oraz warsztaty dla zespołów produktowych. Klient płaci za jasno określony zakres, czas i konkretny rezultat biznesowy.

Zobacz pakiety

Dowody z praktyki

Zespół produktowy z sektora finansów zbudował mapę potrzeb klientów, dzięki której ograniczył liczbę niepotrzebnych funkcji o 30%.

Głos klientów w planowaniu

Opracowujemy scenariusze rozmów, które pomagają zrozumieć najważniejsze motywacje użytkowników. Dzięki temu road mapy są czytelne nie tylko dla zarządu, ale także dla zespołu sprzedaży.

Opinie klientów

„Po raz pierwszy zobaczyliśmy, jak decyzje produktowe wynikają z realnych danych, a nie z intuicji. Zespół pracuje pewniej.”

Kierownik produktu, sektor usług

Usługi z wyceną

Audyt klientocentryczny

Diagnoza procesu produktu i mapowanie kluczowych punktów styku z klientem.

2 450 zł / projekt Zapytaj o termin

Mapa decyzji produktowych

Warsztat, który łączy potrzeby klientów z priorytetami mapy rozwoju.

3 980 zł / warsztat Wybierz warsztat

Planowanie rozwoju produktu przy tablicy

Program badań klientów

Zaprojektowanie cyklu badań jakościowych z klientami i raportów decyzyjnych.

5 320 zł / miesiąc Ustal zakres

Praca nad prototypem w środowisku biurowym

Mentoring produktowy

Regularne sesje doradcze dla liderów produktu i zespołów wdrożeniowych.

1 760 zł / miesiąc Zarezerwuj

Co dostaniesz po wysłaniu

Odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych, z propozycją harmonogramu i przykładową strukturą działań.

Sprawdź zakres